Política de Privacidad

FluxApp Finance ("nosotros", "la Aplicación") es un servicio de gestión de finanzas personales operado por NEVURA. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando usas FluxApp Finance en fluxappfinance.com.

Al usar la Aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte el servicio:

• Datos de cuenta: nombre completo, correo electrónico y contraseña (almacenada como hash bcrypt — nunca en texto plano).
• Datos financieros: transacciones, cuentas, categorías, presupuestos y notas que registras manualmente o mediante el Atajo de iPhone.
• Datos de pago (Stripe): cuando te suscribes, Stripe gestiona el pago. Nosotros nunca almacenamos tu número de tarjeta, CVV ni fecha de vencimiento. El único dato de pago que guardamos es el ID de cliente y suscripción de Stripe, y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta tal como Stripe nos los proporciona.
• Datos de uso: información técnica básica (registro de errores, versión del navegador) para mantener la estabilidad del servicio.
• Comunicaciones de soporte: mensajes que nos envíes a través del chat de soporte o por correo electrónico.

Tus datos se usan exclusivamente para:

• Proveer, mantener y mejorar el servicio de FluxApp Finance.
• Mostrar tu información financiera personal de forma organizada.
• Procesar y gestionar tu suscripción a través de Stripe.
• Enviarte notificaciones relevantes: recordatorios de pagos, alertas de presupuesto, cobros recurrentes y mensajes de soporte.
• Permitir la función de gastos compartidos (con tu consentimiento explícito al usar esa función).
• Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.

No usamos tus datos financieros para publicidad, perfilado comercial ni los compartimos con terceros con fines de marketing.

Tus datos se almacenan en servidores de Supabase (PostgreSQL gestionado), protegidos con:

• Cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS 1.3.
• Cifrado en reposo a nivel de disco.
• Políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security) que garantizan que cada usuario solo puede acceder a sus propios datos.
• Contraseñas hasheadas — nunca almacenamos tu contraseña original.

La app se despliega en infraestructura de Vercel. Todos los proveedores cumplen con estándares de seguridad de la industria (SOC 2, ISO 27001).

FluxApp Finance utiliza Stripe como procesador de pagos exclusivo. Stripe está certificado como PCI DSS Level 1, el estándar más alto de seguridad en pagos.

• Datos de tarjeta: tu número de tarjeta, CVV y fecha de vencimiento son procesados directamente por Stripe. Nosotros nunca vemos ni almacenamos esos datos.
• Qué guardamos: únicamente tu ID de cliente Stripe, el ID de suscripción y los últimos 4 dígitos de la tarjeta que Stripe nos devuelve opcionalmente para mostrarte en la UI.
• Consulta la política de privacidad de Stripe en stripe.com/privacy para más información sobre cómo manejan tus datos de pago.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Compartimos datos solo en estos casos:

• Gastos compartidos: al dividir un gasto con otras personas, el concepto y el monto de tu parte se comparten con los participantes que tú invitas explícitamente.
• Stripe: información de facturación necesaria para procesar tu suscripción.
• Proveedores de infraestructura: Supabase (base de datos), Vercel (hosting), Resend (correo). Solo procesan datos bajo nuestras instrucciones y no los usan para fines propios.
• Obligación legal: si una autoridad competente lo requiere mediante proceso legal válido en jurisdicción aplicable.

La integración con Apple Pay funciona a través de la app nativa de Atajos de iPhone. Cuando realizas una compra con Apple Pay, el Atajo captura el nombre del comercio y el monto de la transacción y los envía a FluxApp Finance.

En ningún momento tenemos acceso a tus datos bancarios, número de tarjeta ni información sensible de tu Wallet. Apple procesa los pagos de forma completamente independiente. Consulta la política de privacidad de Apple para más detalles.

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminación: solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos.
• Portabilidad: exportar tus datos financieros en formato accesible.
• Oposición: retirar tu consentimiento en cualquier momento para el procesamiento no esencial.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@fluxappfinance.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta:

• Eliminamos permanentemente tu información en un plazo máximo de 30 días.
• Podemos retener ciertos datos por más tiempo si la ley aplicable lo requiere (por ejemplo, registros de facturación).
• Los datos anonimizados y agregados (sin identificación personal) pueden conservarse indefinidamente para análisis estadístico.

FluxApp Finance usa únicamente:

• Cookies de sesión: necesarias para mantener tu sesión activa (gestionadas por Supabase Auth).
• Cookies técnicas: para preferencias de la interfaz (tema claro/oscuro).

No usamos cookies de seguimiento publicitario, píxeles de terceros ni compartimos datos con plataformas de análisis externas.

FluxApp Finance no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si eres padre/madre y crees que tu hijo proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Un correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta.
• Un aviso destacado dentro de la aplicación al iniciar sesión.

La fecha de "última actualización" al inicio de este documento siempre reflejará la versión vigente.

Para cualquier duda sobre esta política, para ejercer tus derechos o para reportar un problema de privacidad:

• Email: hola@fluxappfinance.com
• Sitio web: fluxappfinance.com